诚信认证是指由独立第三方、权威的机构，按照独立、公正、客观的原则，采用科学的方法和合理规范的程序，经过行业专家的权威论证，从商务信用角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评价、信用行为巡查等全方面的第三方信用服务，并以简明的符号和数字表示出来，给消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。
诚信认证包括以下三方面：
门户平台认证是指由独立第三方、权威的机构，按照独立、公正、客观的原则，采用科学的方法和合理规范的程序，经过行业专家的权威论证，对个人或者企业平台门户从商务信用角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评价、信用行为巡查等全方面的第三方信用服务，并以简明的符号和数字表示出来，给消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。
企业认证是对实体企业的信用信息进行核实查证，并在诚信中国平台上发布的过程，是由第三方机构给予企业真实性、合法性的有力证明，有利于提升企业市场竞争力和品牌美誉度。商务信息包括注册信息、质量认证信息、资质信息、联系人信息等。
实名认证是指由权威、第三方机构诚信中国平台颁发的验证网站真实身份的第三方权威服务。它通过对网站信息、网站联系人信息、企业工商信息进行严格交互审核来展示网站真实信息，使消费者可以通过诚信中国联盟标识追溯到网站经营实体的真实信息，有利于消费者进行在线交易、消费维权等活动。是消费者进行网络消费时可信赖的“网站身份证”。
