近日，京东商城因为“刷单”问题引起社会关注。国外一家投资咨询机构发布报告称，京东销售额存在虚报，也就是传说中的“刷单”。“双11”、“618”……随着人造购物节不断涌现，消费者网购参照的商品销量、好评、排名等数据，如果不停“注水”的话，“剁手族”还有可能会成为“剁头族”。“刷单”行为是公开的秘密
对于电商平台，“刷单”行为一方面会误导消费者，让其以为是热销产品，形成跟风购买；另一方面，披露虚构的销售额，也会对上市公司股价产生影响。
据分析，由于“刷单”与商家的评级、攒钻等相挂钩，有可能产生一系列的虚假数据，如虚假的销量、虚假的竞争力、虚假的信用等。
好评是可以“刷”出来的，而差评相对来说真实一些，且差评信息掌握在平台方的服务器上，通常情况下改不了，除非出现平台方的内部员工与商家串通等特殊情况。维护信用体系严查“刷单”行为
2014年，国家工商总局颁布了《网络交易管理暂行办法》，明确规定“刷单”等属于不正当竞争行为，工商部门可以对商家进行查处，竞争对手也可以进行举报。
从法律层面来看，评判或追究平台方的责任比较难，除非有证据证明平台方支持或默许商家进行“刷单”或为商家“刷单”提供便利，那么这就属于双方共同侵权。但实际操作中，很难认定是否为平台方的支持或默许。相对来说，这部分属于法律空白。
据分析，“刷单”破坏了竞争秩序，如果商家都来“刷单”，市场交易将会偏离公平竞争的轨道，网购生态环境将进一步恶化。
不过，“刷单”尽管在短期内会带来利好，但长期看会严重损害企业的品牌价值。
BCP信用认证专家指出，网络交易的维系要靠商家的信用和消费者认可，一旦由于“刷单”引发消费信任体系崩塌，对于电商发展可能是致命的，不能够掉以轻心。BCP信用认证承担着国家级电子商务信用体系的建立、电子商务国际合作与对外交流、信用信息库建设、企业国际立信、贸易风险预警等重任，注重品牌形象的企业应及时进行认证。
