当前，汽车消费重心已经从买车向用车转化，汽车经销商规范经营、优质服务不但代表着整个汽车流通行业的形象，更是经销商在新时期树立服务品牌，实现可持续发展的重要保证。记者了解到，为提高经销商整体服务品质，规范售后服务市场，中国汽车流通协会在继去年配合质检总局开展“落实汽车三包规定，提升汽车售后服务质量”的基础上，还将从3个方面开展行业服务自律工作：

    首先，号召广大汽车经销商从现在起，组织力量对经营过程中的多个重要环节，特别是售前、售中、售后维修等方面进行自查自纠，树立诚信经营理念，强化社会责任意识，不断完善自律机制。更要在员工中积极开展诚信宣传教育，提升质量意识，自觉维护消费者权益，诚实守信为消费者提供品质优良、安全可靠的产品和服务。坚决杜绝欺诈，消除维修中小病大修等不规范行为。

    其次，2015年中国汽车流通协会还将继续配合国家相关部门，在汽车流通行业内围绕汽车三包落实开展提升汽车售后服务质量工作，树立先进典型，对于执行三包不力的企业以及经营不规范的行为和现象坚决予以曝光，进一步提升经销商营销水平和售后服务质量。