对大多数人而言,微信网站已经渗入了日常生活中,这款出色的社交软件,因其强大的功能、受到公众尤其是年轻人的青睐。随着功能的完善和拓展,微信适时推出了“微信小店”,将营销模式和理念带入了微信,这也是微信在电子商务领域的一次新探索。而这个探索显然被很多业内人士赞誉有加。甚至有人说微信小店会成为下一个淘宝。其实和淘宝网相比,微信小店不论是用户消费体验,申请程序,还是营销界面,服务水平上都存在着一定的缺陷,制约着自身的发展。小店虽然有微信这个流量红利作为保证,但是说到底微信小店的各方面硬件并不是很成熟,下面中万网络就带大家一起来看看微信小店之于电商爱好者开店都有哪些不足的地方呢?
“朋友圈”商业味浓,影响用户体验。微信主要是干什么的?不少人会回答沟通,交流,聊天。没错,这正是这款社交软件的核心特征,工作一天累了,拿起手机网站打开朋友圈,分享一篇美文,一段感悟,看看朋友的状态,和朋友聊聊天,微信的使命就够了。试想一下,如果打开微信朋友圈,满屏都是各种产品的推销营销广告,您会是什么感受?微信营销广告的确令人厌恶,影响用户体验,甚至招致用户反感,正是微信小店的重大缺陷之一。相反,淘宝天生就是一个购物网站,有购物欲望和需求的人会上淘宝,这些琳琅满目的产品信息不仅不会对别人造成干扰,还有助于用户进行商品比较。这就是小店与淘宝最大的不同,一个主要用于沟通的软件,其本身在电商领域的号召力到底有多大,到现在还没有一个定论。
服务缺陷,交互性差。在淘宝购物,买的一条裤子大了,小了,紧了,您可以随时联系客服,进行退换货,但微信小店目前并不具备这些功能,有问题要询问,没有客服来解答您的问题,卖家和用户的交互性差。正所谓“术业有专攻”,微信本身就是一款社交软件,如果转移了社交这个显著特征和核心竞争力,那么微信就失去意义了,他的发展前景肯定也也不会好到哪里去,久而久之,微信小店就前途未卜了。未来的手机端营销领域,一定是一个功能强大的购物汇聚地,在这点上,微信小店做的还远远不够。在以后的发展中,微信小店应该注重卖家和用户的互动性,而不仅仅只是提供一个平台,然后双方无法进行很好的沟通,这样从长远来讲,是会严重影响微信小店的发展的。
总之微信小店无论从用户消费习惯还是自身功能上来讲,他和淘宝网相比都表现出了自身很多的缺陷和“短板”。这也是运营者们应该考虑的一个问题,弥补缺陷,一方面要靠设计者们的智慧和能力,一方面要看用户买不买账,接受不接受这个东西。在这款社交软件风靡全国的同时,如何拓展和充分挖掘他的电商功能,也是一个不能不考虑的问题。更重要的是,所以对于喜欢电商并且愿意投身其中的站长来说,微信这个平台是否适合你真的需要一番考量。