对于从事网站建设和系统开发的公司而言，似乎总会发生这样的事情，承接的项目无法如期顺利完成。有些公司甚至因为由于项目评估不慎，项目很难完成，最终全额退款告终。这当然是个损失，因为无论网站还是系统，总需要分析和前期的美术设计等工作，由于网站制作和系统开发更多的是人力成本，退款就意味着损失，中万网络网站建设专家认为，网站建设公司和系统开发公司承接业务时一定要量力而行。在项目沟通的时候，需要认真评估难以程度，并仔细沟通项目开发需求。

　　无论网站还是系统，均属于无产品形态，在项目最终完结前很多工作是无法清晰预估的。对于用户而言更是如此，由于用户不了解网站开发流程，很容易把工作想象的非常简单。不少客户在咨询的时候往往会说，这个很简单啊，类似淘宝和京东就可以。由于这些大网站用户体验做的非常好，让客户误以为做一个系统或者大型网站比较简单。而销售也多半不懂技术，加之签单心切，容易造成稀里糊涂签约的现象。

　　还有一种现象，就是在项目签署时开发文档整理的比较粗糙，导致网站很多需求不明不白。待网站开发完成，用户看到网站的时候才发现原来这并不是自己所期望的样子。这时尴尬的现象就发生了，一方面用户认为自己的想法没有得到实施，而另一方面网站公司认为客户不断变更开发需求，拖延项目进度的同时增加了沟通和开发成本。在合同正式签约前要仔细理解客户需求，出具网站开发方案。对于大型项目，有必要整理出具网站原型图，因为这样可以提高网站开发效率，也可以有效避免开发过程中的摩擦纠纷。