在上篇文章里,我们讲到了网站应该给客户提供哪些内容,下面给大家分享一下内容质量指标应主要考虑以下几个方面:
1.科学性
一般认为,科学是反映客观世界(自然界、社会和思维)的本质联系及其运动规律的知识体系,它具有客观性、真理性和系统性,是真的知识体系。基于这种认识,考察内容的科学性应主要考虑以下5个指标:一是思想性(主题明确,内容积极、健康向上等);二是宣教性(普及社科知识、宣传党和国家的方针和政策等);三是学术性(交流学术观点、报道科研动态等);四是客观性(信息内容符合正确的道理和标准);五是准确性(语义表述清晰、语法或拼写无误、标点符号使用正确、无广告色彩等)。
2.全面性
网站内容应能全面反映主办单位的历史和现状,并突出科学研究的方向和重点。信息资源能够全面表达一个主题观点的特性,信息资源收录范围能涵盖整个网络信息资源的相关思想和事实,除中文信息资源外,还有外文信息资源,能标明信息资源来源和引用文献的出处。考察内容的全面性应主要考虑以下两个指标:一是广度(覆盖的主题领域广,信息资源类型丰富),是指整个网站所涵盖的信息资源类型、学科覆盖范围、重要数据库资源收录年限、适用用户范围以及互联网上相关资源的导航链接情况等;二是深度(提供的信息资源垂直度深、原始信息资源量等),主要从一般性栏目所含信息的具体与详细程度、数据库等电子资源能否满足用户需求,以及全文、图片、声像等一次文献信息含量等方面进行评价。
3.权威性
具有威望和知名度的人提供的信息越多,或网站具有深度或前瞻性的文章越多,网站就越有权威性。因此,内容是否可靠、可信,反映信息资源的影响程度,着者可否清晰识别,作者或信息提供者在本专业领域是否有权威等是考虑网站权威性的重要方面。具体应考虑以下3个指标:一是信息资源声望(信息资源是否有较强的背景,学术信息资源是否有知名的专家、学者支持等);二是可靠与可信度(信息资源可否验证出处、可否与作者联系、版权是否清楚等);三是影响度(被其他网站或媒体摘引与推荐的次数)。
4.独特性
网站信息资源具有独有的特征,它反映本网站信息资源与其他网站信息资源的区别。考察内容的独特性应主要考虑以下两个指标:一是个性化(信息内容是否具有自己的个性特色);二是内容独有性(有在别的网站中无法获得的信息资源等,如网站主办单位自我开发研制的具地方特色的数据库等)。
5.新颖性
信息资源的时效性越强,对信息用户的吸引力越大。薪颖性是指信息资源的更新速度快、周期短,充分体现互联网的开放、动态特性,保持网站旺盛的生命力。考察内容的新颖性,应主要考虑信息更新的周期长短(信息资源是否定期更新、是否标明更新日期等)。
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