今年年初,郑州交警支队的微信平台问世,很短时间内就引来大量访客,他们的不少疑问足不出户就得到解决,用支队长窦立勇的话说:这是开展群众路线教育实践活动的一个很好的载体。
微信平台里有一个“微社区”,这里最受访客青睐,访客有疑问马上就能得到答复。有一名访客的问题很接地气儿,她想到交警队去办事,问交警服务大厅人多不多。民警专门儿去大厅里面看看,然后告诉她有13个人等待办理。从这件小事中,支队所属的二大队受到启发,如今二大队办事大厅每小时在“微社区”内公布一次办事人数,供访客们参考。
交警的“微信平台”上,还有一个版块深受欢迎,这就是每天针对市区主干道、易堵路段,在早晚高峰时段不间断的路况发布,一名关注交警微信的粉丝说:“我们很感激交警的及时提示,让我们少受很多塞车之苦。”在路上执勤的交警也有感觉,以前一些路段发生拥堵要强行分流,现在稍微一堵,就能明显感觉到过来的车辆在减少,很多私家车主从微信平台上得知前方塞车,就及时绕行了。
支队政委李彦君表示,“微信平台”除了具备查询、问答功能,还要针对交通热点、疑点、难点来运作,让它成为一个“万宝囊”。如今,郑州交警利用“微信平台”与“粉丝”互动,服务,在这里延伸。